Conditions générales d’utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Les règles du jeu pour utiliser FrigoFlash, écrites le plus simplement possible.

1. Le service

FrigoFlash est une application iPhone qui t’aide à suivre les aliments que tu achètes, à recevoir des rappels avant leur date et à trouver des recettes pour les utiliser. Elle est éditée par la personne présentée dans les mentions légales.

2. Ton compte

Un compte est créé automatiquement à la première ouverture. Tu peux le sécuriser avec Apple ou ton e-mail pour ne rien perdre en changeant de téléphone. Tu es responsable de ce qui se passe avec ton compte ; préviens-nous si tu penses que quelqu’un d’autre l’utilise.

3. L’abonnement FrigoFlash Premium

• Le premier scan de ticket est offert. Les autres fonctions Premium demandent un abonnement.
• Offres : 2,99 € par semaine, 7,99 € par mois ou 29,99 € par an, toutes avec une semaine d’essai gratuite pour un nouvel abonné. Les prix affichés dans l’app au moment de l’achat font foi.
• Le paiement est débité sur ton compte Apple à la fin de l’essai, puis l’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si tu l’arrêtes au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Pour l’arrêter : Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements → FrigoFlash, ou depuis l’app (Profil → Gérer mon abonnement). L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Les achats sont gérés par Apple. Pour un remboursement, la demande se fait auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com.
• Droit de rétractation : en démarrant l’abonnement, tu demandes que le service commence tout de suite, pendant l’essai gratuit. Tu peux annuler sans frais pendant l’essai. Une fois la période payée commencée, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique plus, ce que tu acceptes en t’abonnant (article L221-28 du Code de la consommation).

Le contrat de licence standard d’Apple (EULA) s’applique aussi à l’app.

4. Ce que FrigoFlash fait, et ses limites

La lecture des tickets et les idées de recettes sont produites en partie par une intelligence artificielle. Elle se trompe parfois : vérifie les produits, les quantités et les dates proposés.

Les dates et rappels sont une aide, pas une garantie sanitaire. Fie-toi toujours à l’étiquette, à l’aspect et à l’odeur d’un aliment. FrigoFlash ne remplace pas un avis médical ou diététique : si tu as une allergie ou un régime particulier, vérifie toujours les ingrédients d’une recette.

Les montants « économisés » sont des estimations à partir des prix que tu as enregistrés.

5. Bonne utilisation

Tu t’engages à ne pas détourner le service : pas de tentative d’accès aux données d’autres utilisateurs, pas d’envoi massif automatisé, pas de contenu illégal. On peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles, après t’avoir prévenu sauf urgence.

6. Disponibilité

On fait de notre mieux pour que FrigoFlash fonctionne en permanence, mais une panne ou une maintenance peut arriver. Les fonctions qui utilisent internet (scan, recettes sur mesure, synchronisation) demandent une connexion.

7. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut pas être engagée pour un aliment consommé ou jeté, ni pour une erreur de lecture d’un ticket, dans la limite de ce que permet la loi. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur.

8. Propriété

L’app, son nom, son logo et ses textes appartiennent à l’éditeur. Les recettes issues de sources externes sont créditées dans l’app (Profil → Crédits des recettes). Les données que tu saisis restent à toi.

9. Fin du contrat

Tu peux arrêter quand tu veux en supprimant ton compte (Profil → Supprimer mon compte). Pense à arrêter aussi ton abonnement chez Apple : la suppression du compte ne l’arrête pas automatiquement.

10. Changements

Si ces conditions changent de façon importante, on te prévient dans l’app avant qu’elles s’appliquent.

11. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de souci, écris d’abord à support@frigoflash.app. Si on ne trouve pas d’accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (ses coordonnées sont dans les mentions légales) ou saisir le tribunal compétent.